Centro de ayuda
Preguntas
frecuentes.
Todo lo que necesitas saber antes de tu visita a Rosa Agustina Resorts & Spa: formas de pago, cómo llegar, reservas y políticas del resort.
Resolvemos tus dudas
Antes de llegar.
¿Cuáles son las formas de pago?
Tarjetas de crédito / débito y efectivo. Desde el 1 de abril de 2017 no se acepta el pago con cheques. Si reservas mediante una agencia de viajes, por motivos de control es necesario traer consigo el voucher proporcionado por la agencia para validar la información.
¿Cómo llegar desde Santiago?
Se debe tomar la ruta 5 Norte; al llegar al kilómetro 40 (pasado el peaje Lampa) se debe desviar hacia Til-Til, y al llegar tomar la cuesta La Dormida. Después de bajar la cuesta llegará a una bifurcación: tomar el camino a Olmué y a un kilómetro y medio encontrará Rosa Agustina. Son 80 km de recorrido.
¿Cómo llegar desde Viña del Mar?
Se debe tomar el Troncal Sur hasta Limache (hay 1 peaje), luego doblar hacia Olmué por avenida Eastman. Al llegar a la Plaza Parque (plaza de los caballos), doblar hacia la derecha (camino a Santiago) y avanzar 1 kilómetro.
¿Cómo llegar desde Algarrobo?
Se debe llegar a la ruta 68, luego tomar vía Las Palmas (también puede ser vía Orozco), luego el Troncal Sur hasta Limache (hay 1 peaje), luego doblar hacia Olmué por avenida Eastman. Al llegar a la Plaza Parque, doblar hacia la derecha (camino a Santiago) y avanzar 1 kilómetro.
¿Cómo llegar desde Los Andes?
Tomar el camino internacional, pasar por Quillota, luego tomar la rotonda San Pedro y el camino a Limache; luego doblar hacia Olmué por avenida Eastman. Al llegar a la Plaza Parque, doblar hacia la derecha (camino a Santiago) y avanzar 1 kilómetro.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer la reserva?
Su reserva depende de la disponibilidad de nuestras habitaciones. Recomendamos NO hacer su reserva a última hora, sobre todo los fines de semana largos o fechas como Semana Santa, vacaciones de invierno, vacaciones de verano o el 18 de septiembre. Haga su reserva con anticipación, incluso si viene por el día, para evitar molestias.
¿Se exige abono para reservar?
Sí, un 50% de abono para reservar. Se puede efectuar por transferencia o depósito bancario (ambos con una anticipación mínima de 72 horas hábiles a su ingreso) o con su tarjeta de crédito.
¿Se aceptan mascotas?
Lamentablemente no.
¿Cuáles son los tres resorts de Rosa Agustina?
Rosa Agustina tiene tres resorts todo incluido: Rosa Agustina Club Resort & Spa (Olmué, Valparaíso · Av. Lo Narváez 5551 · 115 habitaciones), Rosa Agustina Conference Resort & Spa (Olmué, Valparaíso · Calle El Bajo 6000 · 282 habitaciones) y Rosa Agustina Guanaqueros Resort (Guanaqueros, Coquimbo · Av. Guanaqueros 3150 · 280 habitaciones), el único frente al mar.
¿Cuál es la diferencia entre Club, Conference y Guanaqueros?
Club es el resort familiar en Olmué, con 6 piscinas exteriores y 2 temperadas. Conference es el centro de convenciones all inclusive más grande de Chile (hasta 1.300 asistentes) y suma el parque acuático Aqua Aventura. Guanaqueros es el único resort all inclusive frente al mar de Chile, con parque acuático (piscina de olas y río lento) y deportes náuticos como kayak, stand up paddle y banana.
¿Desde cuándo existe Rosa Agustina?
Rosa Agustina opera desde 1998 y fue el primer resort all inclusive (todo incluido) de Chile.
¿Qué incluye el sistema all inclusive?
El all inclusive incluye buffet ilimitado, bar abierto, acceso a piscinas, actividades diarias y shows en vivo. Algunos servicios y experiencias específicas pueden tener costo adicional según el resort; consúltalos al reservar.
¿Qué resort está frente al mar?
Rosa Agustina Guanaqueros, en la Región de Coquimbo, es el único resort all inclusive frente al mar de Chile, con acceso directo a la playa.
¿Dónde puedo realizar convenciones o eventos de empresa?
En Rosa Agustina Conference Resort & Spa, en Olmué: el centro de convenciones all inclusive más grande de Chile, con salones modulables para reuniones, congresos y eventos corporativos de hasta 1.300 asistentes.
¿Existe un programa por el día (Day Pass)?
Sí. El Day Pass (programas por el día) permite disfrutar buffet, bar, piscinas y actividades por el día, sin alojar. La disponibilidad depende de cada resort y fecha.

¿Aún tienes dudas?
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