Si hiciste una reserva para visitar nuestro resort por el día, es importante que conozcas los horarios de llegada y salida que aplican para los diferentes programas que ofrecemos:

• Programa de Día Completo, que incluye desayuno, almuerzo y once: La hora mínima de llegada al establecimiento es a las 8:00 de la mañana y la hora máxima de salida es a las 7:00 de la tarde.

• Programa de Almuerzo y Once, que incluye en el paquete el almuerzo y la once: La hora mínima de llegada al establecimiento es a las 11:00 de la mañana y la hora máxima de salida es a las 7:00 de la tarde.

• Programa de almuerzo solo: Puedes llegar a las 11:00 de la mañana y debes retirarte a las  5:30 de la tarde
• Programa de once sola: Puedes llegar a las 17:30 de la tarde y debes retirarte a las  7:00 de la tarde

¿Cuál es el último servicio de alimentación que recibiré al finalizar mi estadía?

Si reservaste una habitación en Rosa Agustina Club, Rosa Agustina Conference o Rosa Agustina Guanaqueros, el servicio de alimentación que elijas en el Check-In determinará cuál será el último servicio de alimentación que recibirás en el Check-Out.

A continuación, te explicamos cómo funciona:

🔹 Si tu primer servicio es el Desayuno:
Puedes ingresar al hotel en la mañana para disfrutar del desayuno, pero deberás comprar un desayuno adicional si deseas desayunar también el día del Check-Out.

🔹 Si tu primer servicio es el Almuerzo: (Ingreso desde las 11:00 AM)

• Último servicio incluido: Desayuno del día de salida
• Check-Out de la habitación: 12:00 PM
• Salida del resort: Hasta las 12:00 PM
• Ejemplo: Si llegas el lunes a las 11:00 AM y almuerzas, tu estadía incluye once, cena, desayuno y finaliza con ese desayuno el martes antes del mediodía.

🔹 Si tu primer servicio es la Once: (Ingreso desde las 3:00 PM)

• Último servicio incluido: Almuerzo del día de salida
• Check-Out de la habitación: 12:00 PM
• Salida del resort: Hasta las 6:00 PM
• Ejemplo: Si llegas el lunes a las 3:00 PM y tomas la Once, tu estadía incluye cena, desayuno, almuerzo y finaliza con ese almuerzo el martes antes de las 6:00 PM.

🔹 Si tu primer servicio es la Cena: (Ingreso desde las 8:00 PM)

• Último servicio incluido: Once del día de salida
• Check-Out de la habitación: 12:00 PM
• Salida del resort: Hasta las 8:00 PM
• Ejemplo: Si llegas el lunes a las 8:00 PM y cenas, tu estadía incluye desayuno, almuerzo, Once y finaliza con esa Once el martes antes de las 8:00 PM.

📌 Importante:

• El Check-In de las habitaciones es a partir de las 4:00 PM.
• El Check-Out de la habitación es siempre a las 12:00 PM, sin excepción.
• Si tu hora de salida del resort es posterior a las 12:00 PM, podemos guardar tu equipaje en custodia mientras disfrutas de las instalaciones hasta la hora correspondiente.